Un emploi régulier est à pourvoir au 200, chemin Sainte-Foy à Québec.
Possibilité de télétravail – Présence au bureau obligatoire à raison de trois jours par semaine
L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) s’appuie sur l’expertise d’environ 350 personnes afin de fournir des informations statistiques fiables et objectives pour l’ensemble du Québec.
Travailler à l’ISQ, c’est :
- Avoir une réelle influence sur la société québécoise en faisant avancer les connaissances dans des domaines clés;
- Relever des défis stimulants et variés;
- S’intégrer à une équipe passionnée et conviviale;
- Évoluer dans un environnement reconnu où la rigueur et l’objectivité sont mises de l’avant.
La Direction générale des services de soutien à la production statistique (DGSSPS) est responsable de l’optimisation et de l’amélioration continue des processus ainsi que de la mise en œuvre des activités en matière de gestion de la collecte de données, de communications, de diffusion statistique, de gestion des infrastructures et de développement des solutions technologiques. Pour ce faire, elle assure en ces matières la mise en place et l’évolution d’orientations, de processus, de stratégies de réalisation et d’outils ainsi que la veille connexe. La DGSSPS mise sur trois directions et un secteur pour offrir des services concertés et performants aux autres directions de l’ISQ et à la clientèle externe. Ce regroupement de services sous une infrastructure statistique commune favorise le bon fonctionnement des opérations, tout en permettant de créer des centres d’expertise et en contribuant à l’atteinte de la mission de l’ISQ.
Le directeur général des services de soutien à la production statistique assume le rôle de chef de la sécurité de l’information organisationnelle (CSIO).
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
Au sein de l’équipe du Centre d’assistance aux utilisateurs, vous aurez à effectuer les tâches suivantes :
- Assurer un service à la clientèle en conseillant les utilisateurs et en leur offrant un soutien technique;
- Effectuer le montage, l’installation, l’entretien et la configuration des équipements (postes, portables, imprimantes, téléphones, etc.) selon les règles en vigueur;
- Installer et/ou mettre à jour les équipements et logiciels (faire les essais préparatoires, vérifier leur bon fonctionnement et proposer des scénarios d’implantation);
- Contribuer à effectuer l’inventaire du matériel et des logiciels et maintenir à jour la liste;
- Contribuer au maintien de la qualité du parc bureautique;
- Reconnaître les possibilités d’amélioration des infrastructures technologiques et collaborer à la mise en place des changements à apporter.
Échelle de traitement : De 38 699 $ à 40 252 $
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.
Entrée en fonction : Juin 2023
